A partir de 49€ d'achat*: recevez en cadeau, 8 cartes postales du monde de Titou.

A partir de 95€ d'achat*: frais de port offerts pour la France


Option Papier cadeau gratuit en fin de commande.

* Hors frais de port


Délais de livraison:


Pour la France

Lettre suivie: livraison à domicile en 48h. Dépôt en bureau de poste si la livraison échoue.
Colissimo: livraison à domicile en 48h. Dépôt en bureau de poste si la livraison échoue.
Mondial Relay: livraison en point relais en 3 à 5 jours (le délai s'entend hors dimanche et lundi)
Relais Colis: livraison en Relais Colis en 4 à 6 jours (le délai s'entend hors dimanche et lundi)
UPS: livraison à domicile en 24 à 72h, avant 19h.
Chronopost 18: livraison express à domicile, le lendemain avant 18h. Dépôt en bureau de poste si la livraison échoue. (si commande passée avant 13h).

Pour l'Union européenne

Colissimo: livraison à domicile en 4 à 8 jours. Dépôt en bureau de poste si la livraison échoue.
Chronopost: livraison à domicile en 2 à 4 jours (hors délai de douanes). Dépôt en bureau de poste si la livraison échoue.
UPS: livraison à domicile en 24 à 72h, avant 19h.


Pour l'international

Colissimo: livraison à domicile en 4 à 8 jours. Dépôt en bureau de poste si la livraison échoue.
UPS: livraison à domicile en 24 à 72h, avant 19h.


* Hors week-end et jours fériés



Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.
 

En cas de défauts apparents, vous devez m'appeler au plus vite au 06 95 83 31 72 ou me contacter à titou@vincentdufour.com pour que je puisse réagir au plus vite au près de vous et du transporteur. Prenez en photo la ou les dégradations constatées avec sur la même photo le bordereau du transporteur bien visible. Elles serviront de preuves pour les réclamations auprès du transporteur. Envoyez les moi à titou@vincentdufour.com Pour ma part, je vous renverrai à mes frais tout ou partie de votre commande dans les plus bref délais.

Rétractation (satisfait ou remboursé)

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas de rétractation, vous devez générer un retour dans votre compte personnel (mon compte > historique et détails de mes commandes > détail de la commande concernée, puis générer un retour en bas de page). Vous devez également m'en informer au plus vite via le formulaire de contact en stipulant la référence produit. Enfin renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : 
Mr Vincent Dufour 53 rue Augustin Henry 76500 ELBEUF (FRANCE)
En cas d'exercice du droit de rétractation, l'entreprise Vincent Dufour est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client conformément à la lois. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à partir de la réception du colis retour du client. 


La livraison sera effectuée suivant votre choix de transporteur. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
  
Après confirmation de commande, l'entreprise Vincent Dufour s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées. Le transporteur s'engage lui par contrat avec l'entreprise Vincent Dufour à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par l'entreprise Vincent Dufour. De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à l'entreprise Vincent Dufour sont destinées a l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. L'entreprise Vincent Dufour se dégage de fait, de toutes responsabilités juridiques, si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. 

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. 



        


J'ai choisi de m'associer avec Reforest'Action.

En souscrivant à l'Achat Responsable de Reforest’Action, vous plantez un arbre sur un de nos projets de reforestation pour compenser les émissions de CO2 de votre achat sur ce site Internet. Un arbre stocke en moyenne 150 kg de CO2 pendant ses 30 premières années de vie, soit plus que les émissions de C02 issues de la fabrication de la plupart des produits achetés sur Internet. Suite à votre achat, vous recevrez par email un certificat de plantation attestant que votre arbre est bien planté par Reforest'Action. En savoir plus sur Reforest'Action

 

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